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• 陳瑞生再見(jiàn)！2017/6/27 10:30:42
• 主持人本次訪談活動(dòng)到此結(jié)束，請(qǐng)各位網(wǎng)友繼續(xù)關(guān)注“中國(guó)·寧晉”網(wǎng)站的在線訪談欄目，下期節(jié)目再見(jiàn)。2017/6/27 10:30:17
• 陳瑞生感謝各位網(wǎng)友的熱心支持，由于時(shí)間所限，還有許多網(wǎng)友的提問(wèn)不能現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)，希望線下繼續(xù)咨詢交流，寧晉縣水業(yè)集團(tuán)電話為5890676、自來(lái)水公司電話為5806143。我們將認(rèn)真傾聽(tīng)、梳理各位網(wǎng)友對(duì)我們提出的意見(jiàn)和建議，立行立改，也歡迎社會(huì)各界對(duì)我們水業(yè)集團(tuán)的工作進(jìn)行監(jiān)督。謝謝大家！2017/6/27 10:29:38
• 主持人各位網(wǎng)友，由于時(shí)間的關(guān)系，本次在線訪談節(jié)目就要結(jié)束。感謝陳經(jīng)理參加此次訪談，謝謝廣大網(wǎng)友的參與！2017/6/27 10:29:02
• 陳瑞生預(yù)防措施有：將破棉絮、草墊等保暖物品覆蓋在水表井內(nèi)的供水設(shè)施上；下雪后及時(shí)將水表井蓋上的積雪清除，避免積雪融化后流入水表井內(nèi)；露在外面的管道和閘閥要及時(shí)用保暖材料加以包裹。家中水管、水表、水龍頭等用水設(shè)施，可以使用棉麻織物、塑料泡沫進(jìn)行包扎。夜晚應(yīng)關(guān)閉廚房、廁所對(duì)外以及所有背陰房間的窗戶，保證室內(nèi)的溫度在零度以上。2017/6/27 10:28:03
• 主持人網(wǎng)名為“天空之城”的網(wǎng)友提問(wèn)，怎么預(yù)防水表冬季凍壞？2017/6/27 10:27:02
• 陳瑞生分三種情況：(1)保修期（一年）內(nèi)出現(xiàn)此種現(xiàn)象，其維修費(fèi)及除用戶正常用水量以外的漏水部分的水費(fèi)由自來(lái)水公司負(fù)責(zé)處理。(2)保修期(一年）外出現(xiàn)此種現(xiàn)象，如果是戶表井內(nèi)表前零件損壞引起漏水由我公司負(fù)責(zé)維修并承擔(dān)漏失部分的水費(fèi)。(3)如果是表井內(nèi)的表后損壞及漏水，則該部分維修費(fèi)及漏失水費(fèi)由用戶負(fù)責(zé)承擔(dān)。2017/6/27 10:26:11
• 主持人網(wǎng)名為“晚霞”的網(wǎng)友提問(wèn)，水表井內(nèi)出現(xiàn)漏水，應(yīng)該由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)這部分水費(fèi)及維修費(fèi)呢? 2017/6/27 10:25:25
• 陳瑞生水表裝置部位是根據(jù)建筑設(shè)計(jì)而定的，產(chǎn)權(quán)屬自來(lái)水公司，如私自移動(dòng)水表位置，會(huì)影響日常的抄表，甚至?xí)p壞水表，引起鄰里糾紛或造成用水困難。因此，為確保居民正常用水，住戶不得擅自移動(dòng)水表位置。2017/6/27 10:24:12
• 主持人網(wǎng)名為“木子”的網(wǎng)友提問(wèn)，為什么不得私自移動(dòng)水表位置？2017/6/27 10:23:04
• 陳瑞生對(duì)水表計(jì)數(shù)有疑問(wèn)的用戶可撥打自來(lái)水公司服務(wù)熱線5806143，公司接到用戶電話后將進(jìn)行登記，并及時(shí)派稽查抄表人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行核實(shí)處理。2017/6/27 10:21:02
• 主持人網(wǎng)名為“火鳥(niǎo)”的網(wǎng)友提問(wèn)，對(duì)水表計(jì)數(shù)有疑問(wèn)怎么辦？2017/6/27 10:19:03
• 陳瑞生上述情況產(chǎn)生的原因有以下幾個(gè)方面：一、管道內(nèi)殘留有空氣，造成水壓與自來(lái)水壓不一樣，在水壓波動(dòng)時(shí)產(chǎn)生水的流動(dòng)，造成指針緩慢轉(zhuǎn)動(dòng)；二、如果表后用水器具和管路及連接部位出現(xiàn)輕微滲、滴、漏，都會(huì)引起水表的正常走動(dòng)計(jì)量。針對(duì)以上原因，建議：一是如果長(zhǎng)時(shí)間不用水時(shí)，盡可能關(guān)上自來(lái)水總閥門，徹底截?cái)嗨矗欢钦J(rèn)真、仔細(xì)查找室內(nèi)各類用水器具，管路及連接部位是否滲漏，及時(shí)維修。2017/6/27 10:17:05
• 主持人網(wǎng)名為“紅日”的網(wǎng)友提問(wèn)，家中不用水時(shí)，為什么水表也會(huì)轉(zhuǎn)動(dòng)?？2017/6/27 10:15:45
• 陳瑞生對(duì)需要接通自來(lái)水的用水戶，首先到自來(lái)水公司進(jìn)行申請(qǐng)登記，自來(lái)水公司派專業(yè)技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)際測(cè)量，出具預(yù)算書(shū)，并與用戶簽訂施工合同，用戶結(jié)清工程款7日內(nèi)公司安排施工人員進(jìn)行施工。2017/6/27 10:14:28
• 主持人網(wǎng)名為“美人魚(yú)”的網(wǎng)友提問(wèn)，新增用水戶接水流程？2017/6/27 10:11:36
• 陳瑞生如果出現(xiàn)上述問(wèn)題，我集團(tuán)按照《寧晉縣飲用水?dāng)嗨畱?yīng)急預(yù)案》，立刻啟動(dòng)應(yīng)急備用水源井，及時(shí)向城區(qū)供水。2017/6/27 10:10:02
• 主持人網(wǎng)名為“白樺林”的網(wǎng)友提問(wèn)，南水北調(diào)水源如果出現(xiàn)斷水等問(wèn)題，怎么確保城區(qū)供水工作？2017/6/27 10:08:46
• 陳瑞生用戶攜帶水卡開(kāi)戶人的身份證原件到收費(fèi)廳（地址：鳳凰路四季公園南行50米路西）直接辦理即可。2017/6/27 10:07:15
• 主持人網(wǎng)名為“高山流水”的網(wǎng)友提問(wèn)，水卡丟失怎么補(bǔ)辦？2017/6/27 10:05:06
• 陳瑞生自來(lái)水公司收繳水費(fèi)按月進(jìn)行，每月1-13日對(duì)用戶水表進(jìn)行查抄，每月15-25日為繳費(fèi)期。2017/6/27 10:03:17
• 主持人網(wǎng)名為“中國(guó)夢(mèng)”的網(wǎng)友提問(wèn)，水費(fèi)的繳費(fèi)周期是多長(zhǎng)時(shí)間？2017/6/27 10:01:05
• 陳瑞生現(xiàn)在繳納水費(fèi)有兩種方式， 一是持水卡到收費(fèi)廳直接繳費(fèi)（鳳凰路四季公園南行50米路西）；二是用戶可借助微信平臺(tái)完成繳費(fèi)，目前，用戶關(guān)注已達(dá)3000多戶，累計(jì)繳費(fèi)金額18萬(wàn)余元。同時(shí)農(nóng)商行網(wǎng)點(diǎn)繳費(fèi)工作6月下旬即可完成對(duì)接，屆時(shí)用戶在縣城范圍內(nèi)每個(gè)農(nóng)商行網(wǎng)點(diǎn)都能持卡或現(xiàn)金繳費(fèi)。2017/6/27 9:58:30
• 主持人網(wǎng)名為“天使眼淚”的網(wǎng)友提問(wèn)，繳納水費(fèi)方式有哪些？2017/6/27 9:55:02
• 陳瑞生水業(yè)集團(tuán)要求地表水廠和自來(lái)水公司嚴(yán)格按照日檢、月檢、年檢的三級(jí)聯(lián)檢模式進(jìn)行水質(zhì)檢測(cè)。日檢：地表水廠和自來(lái)水公司檢測(cè)室進(jìn)行自檢；月檢：委托縣疾控中心對(duì)水質(zhì)常規(guī)指標(biāo)進(jìn)行檢測(cè)；年檢：委托國(guó)家檢測(cè)網(wǎng)石家莊檢測(cè)站對(duì)106項(xiàng)全水質(zhì)進(jìn)行檢測(cè)，同時(shí)委托縣疾控中心對(duì)水質(zhì)進(jìn)行不定期抽檢，確保居民用水安全。2017/6/27 9:52:25
• 主持人網(wǎng)名為“自由飛翔”的網(wǎng)友提問(wèn)，水質(zhì)檢測(cè)方面有哪些措施可以保證我們的用水安全？2017/6/27 9:49:02
• 陳瑞生按相關(guān)規(guī)定，小區(qū)供水設(shè)施應(yīng)由開(kāi)發(fā)單位委托自來(lái)水公司承建，實(shí)行一戶一表、抄表到戶。自行建設(shè)供水設(shè)施的小區(qū)未經(jīng)驗(yàn)收的，暫由小區(qū)物業(yè)收取水費(fèi)，以后將逐步整改規(guī)范，收費(fèi)到戶。自來(lái)水公司管理的用水戶已開(kāi)通網(wǎng)上繳費(fèi)業(yè)務(wù)。2017/6/27 9:46:52
• 主持人網(wǎng)名為“一戟在手”的網(wǎng)友提問(wèn)，小區(qū)物業(yè)有沒(méi)有收取水費(fèi)的權(quán)利，能不能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)充值？2017/6/27 9:44:04
• 陳瑞生水源轉(zhuǎn)換后為了保證飲用水的衛(wèi)生安全，在水處理過(guò)程中，按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，要用消毒劑消毒，為了保持水質(zhì)消毒效果和避免在管網(wǎng)輸送到用戶管道過(guò)程中微生物污染，水中的余氯含量必須在0.05mg/L以上，所以自來(lái)水有氯味。氯味對(duì)人體健康沒(méi)有影響，在自來(lái)水煮沸后會(huì)自然消失，用戶可放心使用。2017/6/27 9:41:06
• 主持人網(wǎng)名為“雨打芭蕉”的網(wǎng)友提問(wèn)，切換南水北調(diào)水源后自來(lái)水氯味特別大，有什么影響？2017/6/27 9:39:22
• 陳瑞生根據(jù)冀政發(fā)【2016】51號(hào)《河北省人民政府印發(fā)關(guān)于建立健全水價(jià)調(diào)整補(bǔ)償機(jī)制意見(jiàn)的通知》暨《寧晉縣南水北調(diào)終端用戶供水價(jià)格調(diào)整方案》要求，我縣城區(qū)水價(jià)現(xiàn)采取一次聽(tīng)證、逐年調(diào)整政策，從2017年開(kāi)始，每年水價(jià)漲幅20%，連續(xù)調(diào)整3年。如未達(dá)到目標(biāo)水價(jià)，后期根據(jù)文件精神，適時(shí)進(jìn)行水價(jià)調(diào)整。2017/6/27 9:35:01
• 主持人網(wǎng)名為“寒冰九天”的網(wǎng)友提問(wèn)，城區(qū)居民水價(jià)從2017年開(kāi)始，為什么要逐年上漲？2017/6/27 9:32:16
• 陳瑞生根據(jù)省政府文件要求，我縣物價(jià)局于2017年3月30日組織召開(kāi)了聽(tīng)證會(huì)，確定了南水北調(diào)終端水價(jià)，2017年居民水價(jià)：3.09元/立方米（污水處理費(fèi)：0.85元，水資源稅：0.20元）、非居民水價(jià)：5.36元/立方米（污水處理費(fèi)：0.85元，水資源稅：1.2元）。新水價(jià)從2017年6月1日起開(kāi)始執(zhí)行。2017/6/27 9:30:47
• 主持人網(wǎng)名為“田多多”的網(wǎng)友提問(wèn)，我縣城區(qū)切換南水北調(diào)水源后，居民用水水費(fèi)會(huì)漲嗎？如果漲，新水價(jià)從什么時(shí)候開(kāi)始執(zhí)行？2017/6/27 9:28:10
• 陳瑞生按照寧晉縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)《寧晉縣南水北調(diào)終端用戶供水價(jià)格調(diào)整方案》的通知（辦字【2017】15號(hào)），確定2017年居民綜合水價(jià)每噸3.09元，其中污水處理費(fèi)每噸0.85元，水資源稅每噸0.20元，天和城的水費(fèi)是3.89元，可能包含二次加壓費(fèi)等，具體請(qǐng)?jiān)儐?wèn)天和城物業(yè)。2017/6/27 9:26:03
• 主持人網(wǎng)名為“風(fēng)12”的網(wǎng)友提問(wèn)，為什么天和城的水費(fèi)是3.89元，天和城物業(yè)說(shuō)這個(gè)價(jià)格是你們自來(lái)水公司與縣政府定的。我想問(wèn)一下是不是這樣？2017/6/27 9:23:46
• 主持人經(jīng)過(guò)陳經(jīng)理的介紹，我們對(duì)水業(yè)集團(tuán)及我縣南水北調(diào)工程建設(shè)有了一些了解。下面我們把時(shí)間留給各位網(wǎng)友，歡迎大家抓緊時(shí)間參與我們本期節(jié)目，現(xiàn)在，我們來(lái)看看大家都有什么問(wèn)題？2017/6/27 9:19:12
• 陳瑞生目前，地表水廠建設(shè)工程現(xiàn)已全部完成。水廠以下供水管網(wǎng)已鋪設(shè)8.9公里，九河大街、新興路新建供水管道與原城區(qū)供水管網(wǎng)完成對(duì)接并投入使用。2016年12月16日水廠開(kāi)始試運(yùn)行并向城區(qū)北部用水戶供水，2017年3月29日全面完成水源切換，目前用水量已達(dá)72萬(wàn)噸，日供水量可達(dá)1.1萬(wàn)噸。 根據(jù)《寧晉縣南水北調(diào)受水區(qū)自備井關(guān)停行動(dòng)實(shí)施方案》，我縣第一期自來(lái)水公司、機(jī)關(guān)、事業(yè)單位自備井已完成封停及水源切換工作；第二期城中村及特種行業(yè)等22眼自備井正在進(jìn)行管網(wǎng)鋪設(shè)工作。2017/6/27 9:15:18
• 主持人好的。那么問(wèn)陳經(jīng)理一個(gè)老百姓最關(guān)心的問(wèn)題，就是現(xiàn)在我縣南水北調(diào)工程建設(shè)到什么程度了？2017/6/27 9:13:55
• 陳瑞生寧晉縣水業(yè)集團(tuán)成立于2012年7月，是實(shí)行企業(yè)化管理的正科級(jí)事業(yè)單位。內(nèi)設(shè)四個(gè)機(jī)構(gòu)：綜合辦公室、調(diào)水管理科、城區(qū)供水科、農(nóng)村供水科。主要職責(zé)是： 一是保障城市供水；二是管理鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）聯(lián)村供水站（廠），保障鄉(xiāng)村居民安全飲水；三是負(fù)責(zé)南水北調(diào)在寧晉縣境內(nèi)的用水管理；四是協(xié)調(diào)管理其他規(guī)模用水；五是承辦寧晉縣政府交辦的其他事項(xiàng)。2017/6/27 9:11:01
• 主持人陳經(jīng)理，很多群眾對(duì)我們水業(yè)集團(tuán)工作不甚了解，在互動(dòng)交流前，不妨先請(qǐng)陳經(jīng)理就水業(yè)集團(tuán)的職能向大家做一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹吧。2017/6/27 9:09:33
• 陳瑞生主持人好，各位網(wǎng)友，大家好。非常高興能有機(jī)會(huì)在這里與廣大網(wǎng)友一起進(jìn)行在線交流。在此，我代表寧晉縣水業(yè)集團(tuán)全體干部職工向支持和關(guān)心我們工作的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界人士表示衷心的感謝！歡迎大家提出問(wèn)題，我將認(rèn)真回答你們的提問(wèn)，同時(shí)也真誠(chéng)歡迎大家對(duì)我們的工作提出意見(jiàn)和建議。2017/6/27 9:07:02
• 主持人今天來(lái)到“在線訪談”的嘉賓是縣水業(yè)集團(tuán)總經(jīng)理陳瑞生，陳經(jīng)理，您好，歡迎您做客我們的“在線訪談”欄目。2017/6/27 9:03:29
• 主持人聚焦公眾和社會(huì)關(guān)注的話題，架起政府與百姓溝通的橋梁。各位網(wǎng)友，大家好，我是主持人悅冰，這里是由縣電子政務(wù)管理辦公室和縣電視臺(tái)聯(lián)合打造的“在線訪談”欄目本期的主題是“發(fā)揮供水服務(wù)職能，助力全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展”。歡迎大家的收看和參與。2017/6/27 9:00:55