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領(lǐng)導(dǎo)信箱
| 信件編號 | 3060 | 類型 | 領(lǐng)導(dǎo)信箱 | 提交日期 | 2019-07-06 |
| 標題 | 世爵公館物業(yè)需要有關(guān)部門嚴加整頓了 | ||||
| 內(nèi)容 | 世爵公館物業(yè)不作為，存在眾多問題業(yè)主反映問題置之不理，1、小區(qū)道路比較臟建議人用傳統(tǒng)工具清掃后用水槍清洗。2、小區(qū)私家車占用消防通道問題嚴重（尤其5號樓門口，10號樓后面過道不相信可以親自去看看白天晚上）。3、原有草坪損壞現(xiàn)象嚴重始終沒有去補充修繕。4、景觀燈及路燈損壞嚴重沒有及時更新保養(yǎng)。5、非機動車以及機動車亂停亂放比較嚴重物業(yè)缺乏管理，6、小區(qū)內(nèi)車棚、消防、監(jiān)控等設(shè)施破損嚴重6、建議世爵公館物業(yè)對標學(xué)習(xí)我縣上城華府和上城嘉園物業(yè)的治理管理標準找到差距切實為業(yè)主服務(wù)好，一個好的社區(qū)需要物業(yè)這個火車頭帶領(lǐng)大家前進，起模范帶頭作用，也請有關(guān)等監(jiān)管部門積極督促落實整改，回應(yīng)大眾關(guān)切！ | ||||
| 回復(fù)人 | 住建局 | 回復(fù)日期 | 2019-07-12 | ||
| 答復(fù)內(nèi)容 |
收到世爵公館業(yè)主反應(yīng)小區(qū)道路臟、私家車占用消防通道、草坪損壞嚴重等問題后，我局高度重視，立即與順澤物業(yè)服務(wù)有限公司負責(zé)人取得聯(lián)系，經(jīng)調(diào)查，現(xiàn)回復(fù)如下： 1、小區(qū)道路比較臟的問題，道路臟是由于縣城管局垃圾車行走留下的痕跡，物業(yè)人員與拉垃圾的有關(guān)人員溝通了數(shù)次，今后會盡量減少垃圾車留下的痕跡，對已有的痕跡會進行清理，及時用水刷洗干凈。 2、占用消防通道問題，自今年五月份，小區(qū)開始嚴格管控臨時進入小區(qū)的車輛和私家車，消防通道基本是暢通的，不排除有管理不及時的地方，物業(yè)負責(zé)人表示今后會加大管控力度，保證24小時消防道路暢通。10號樓后面的道路現(xiàn)已清理暢通。 3、草坪損壞嚴重問題，對于殘缺的草坪物業(yè)負責(zé)人稱會盡快補種。4、景觀燈和路燈損壞嚴重問題，今后會對景觀燈和路燈加強維護和保養(yǎng)，現(xiàn)在路燈基本良好。5、機動車和非機動車亂放問題，外來車輛進入小區(qū)的均有保安人員督促其在規(guī)定時間內(nèi)離開，今后會加強對車輛停放的管理。6、車棚、消防、監(jiān)控設(shè)備破損嚴重，對此問題我局已督促該物業(yè)公司聯(lián)系維修工對小區(qū)內(nèi)車棚、消防、監(jiān)控設(shè)備進行排查和維修。 |
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