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領(lǐng)導(dǎo)信箱

信件編號(hào) 2462 類型 領(lǐng)導(dǎo)信箱 提交日期 2018-01-10
標(biāo)題 頂樓太陽能熱水器漏水結(jié)冰存在安全隱患
內(nèi)容 頤和綠洲南區(qū)8號(hào)樓2單元頂樓太陽能熱水器漏水一個(gè)多月，現(xiàn)在是冬天，早上晚上順著下水管結(jié)成冰凌冰瀑，對(duì)其他業(yè)主造成安全隱患對(duì)整個(gè)六樓一臥室樓頂結(jié)冰20公分厚，7樓業(yè)墻體造成安全隱患，多次與物業(yè)溝通，檢查水表物業(yè)以水流慢，水表沒法檢查為由推辭，現(xiàn)在結(jié)冰快累計(jì)到7樓頂小院門檻了，望有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出面與物業(yè)溝通解決，把安全隱患解決，給8號(hào)樓2單元業(yè)主做主
回復(fù)人 住建局 回復(fù)日期 2018-01-18
答復(fù)內(nèi)容       收到群眾反映頤和綠洲南區(qū)8號(hào)樓2單元頂樓太陽能熱水器漏水的問題后，我局立即與鳳凰物業(yè)公司負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，并督促該物業(yè)公司采取措施，及時(shí)消除安全隱患。
      目前該公司已經(jīng)安排工程師傅查看，通過查看未查出誰家漏水。客服也逐戶給業(yè)主打電話，且在單元公示欄張貼通知，讓該單元業(yè)主先暫停使用太陽能。
      為防止冰凌脫落傷人，已在地面設(shè)置了警戒帶和張貼通知提醒過往業(yè)主注意安全。
      目前該公司已經(jīng)聯(lián)系了施工隊(duì)，正在研究施工方案，近期將對(duì)安全隱患部位進(jìn)行處理。
      我局也將加大督促整改力度，確保群眾反映的問題解決落實(shí)到位。