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監(jiān)督投訴

信件編號 2965 類型 監(jiān)督投訴 提交日期 2019-05-17
標(biāo)題 水榭花都用水問題
內(nèi)容 對于上班族來說每天晚上是用水時間，尤其現(xiàn)在天熱了，水榭花都十八號樓十八層每天晚上九點到十一點根本沒水用，水滴答滴答的什么也干不了，洗澡洗衣服都沒法洗，還得等到十二點，白天還要早起上班，都快沒發(fā)讓人生活了。反應(yīng)物業(yè)說用水人多水壓上不來，可也不能天天這樣吧，影響正常生活。希望領(lǐng)導(dǎo)能解決晚上水能正常使用。
回復(fù)人 住建局 回復(fù)日期 2019-05-24
答復(fù)內(nèi)容

      收到天山業(yè)主反應(yīng)水榭花都18號樓晚九點到十一點沒有水，影響業(yè)主正常生活的問題后，住建局高度重視，立即安排專人與天山物業(yè)服務(wù)有限公司負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，經(jīng)調(diào)查，現(xiàn)回復(fù)如下：

      天山物業(yè)公司負(fù)責(zé)人表示經(jīng)過排查原因，確認(rèn)中區(qū)供水泵壓力不足，所以導(dǎo)致中區(qū)頂層業(yè)主在用水高峰期水量不足。現(xiàn)已安排工作人員對中區(qū)供水泵壓力進行調(diào)整，目前中區(qū)頂層業(yè)主用水已恢復(fù)正常。

      住建局已責(zé)令該公司以后發(fā)現(xiàn)此類情況后應(yīng)及時進行處理，保證業(yè)主正常生活。