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監(jiān)督投訴

信件編號 2991 類型 監(jiān)督投訴 提交日期 2019-05-30
標(biāo)題 水榭花都用水問題
內(nèi)容 水榭花都18號樓四單元，晚上9點(diǎn)到11點(diǎn)根本沒水用，以前投訴過一次，也沒有解決問題，打電話就是有空看看，但一直也沒解決，對于我這種上班族，早上起來洗漱沒水用，晚上下班回家沒水用，等有水了早該睡覺了，影響正常生活。聽說19樓也是這樣，不交物業(yè)費(fèi)后來給換成高層水了，我是不是不該交物業(yè)費(fèi)，也給我換成高層的，趕緊解決 水壓大點(diǎn)啊 ，說什么壓力大了就壞了，不能換點(diǎn)好的嗎，這都沒法用水。
回復(fù)人 住建局 回復(fù)日期 2019-06-06
答復(fù)內(nèi)容

      收到反映問題后，住建局立即安排專人與天山物業(yè)服務(wù)有限公司負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，經(jīng)調(diào)查，現(xiàn)回復(fù)如下:

      天山物業(yè)公司負(fù)責(zé)人表示經(jīng)過工程維修人員現(xiàn)場落實(shí)，確定因業(yè)主位于中區(qū)供水末端，用水高峰期水壓不穩(wěn)導(dǎo)致業(yè)主家中不能正常用水。現(xiàn)已與業(yè)主溝通由業(yè)主自行購買管道改造配件，安排工程維修人員進(jìn)行改造。改造完畢后該戶供水將由高區(qū)直供，確保再無用水不穩(wěn)定情況。