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監(jiān)督投訴
| 信件編號(hào) | 341 | 類型 | 監(jiān)督投訴 | 提交日期 | 2014-11-03 |
| 標(biāo)題 | 水榭花都收費(fèi)問題 | ||||
| 內(nèi)容 | 供暖期臨近，我們?cè)谖飿I(yè)規(guī)定的時(shí)間去物業(yè)交取暖費(fèi)，結(jié)果卻被告知要先交垃圾處理費(fèi)后才能交取暖費(fèi)，我們不明白的是物業(yè)費(fèi)都按時(shí)繳納，垃圾處理不是已經(jīng)都在物業(yè)費(fèi)中包括了嗎，這是不是屬于亂收費(fèi)？有時(shí)，物業(yè)以必須繳清某項(xiàng)費(fèi)用才能交取暖費(fèi)、電費(fèi)、水費(fèi)等這樣的做法來要挾小區(qū)業(yè)主，侵犯業(yè)主合法的權(quán)利，這是否合理合法？我們應(yīng)該怎樣保護(hù)自己的權(quán)益？請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給我們廣大業(yè)主一個(gè)回復(fù)。 | ||||
| 回復(fù)人 | 寧晉縣物價(jià)局 | 回復(fù)日期 | 2014-11-10 | ||
| 答復(fù)內(nèi)容 |
您好：我辦接網(wǎng)民情況反映后，立即責(zé)成專人對(duì)“水榭花都業(yè)主反映捆綁收費(fèi)的”問題進(jìn)行調(diào)查并查閱了相關(guān)文件，現(xiàn)就此問題回復(fù)如下： 1、業(yè)主反映捆綁收費(fèi)的問題不存在。 2、征收垃圾處理費(fèi)是依據(jù)寧晉縣人民政府政字【2009】39號(hào)《寧晉縣城市生活垃圾處理費(fèi)收費(fèi)管理辦法》的規(guī)定每月/戶3元。物業(yè)費(fèi)不包括垃圾處理費(fèi)，征收垃圾處理費(fèi)不屬于亂收費(fèi)。 3、我局工作人員在調(diào)查詢問過程中向該物業(yè)公司負(fù)責(zé)人宣傳了相關(guān)的法律法規(guī)，該物業(yè)公司負(fù)責(zé)人表示“該物業(yè)公司不會(huì)捆綁收費(fèi)”。 |
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