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信件編號	3367	類型	監(jiān)督投訴	提交日期	2020-01-17
標題	世爵公館地暖不熱
內(nèi)容	從18號左右，十號樓二單元我家地暖出現(xiàn)嚴重下降問題，前期剛開始供暖時候，溫度能達到24度左右，目前，客廳溫度已經(jīng)降到20度左右，臥室溫度降到18度左右，這跟沒有燒有啥區(qū)別？我已經(jīng)聯(lián)系物業(yè)，物業(yè)讓我自己找熱力公司，聯(lián)系熱力公司之后，熱力公司有讓我自己聯(lián)系維修師傅，我在23日聯(lián)系了維修師傅，我告訴維修師傅說我家溫度已經(jīng)降到18度左右，維修師傅卻說正常，這正常嗎？我讓他們幫我清理一下網(wǎng)，他說一會馬上就到，我等待一上午沒見到人也沒見到電話，下午打電話再聯(lián)系，他說已經(jīng)清了，我懷疑根本就沒有處理這個問題，目前溫度還是這樣，我還聯(lián)系哪里繼續(xù)解決呢？家里也有寶寶
回復人	住建局	回復日期	2020-01-23
答復內(nèi)容	接到世爵公館業(yè)主反映問題后，立即安排專人現(xiàn)場對世爵公館小區(qū)進行調(diào)查了解，發(fā)現(xiàn)供熱設施閥門出現(xiàn)損壞，造成部分業(yè)主水流量達不到，目前該小區(qū)供熱企業(yè)已進行維修更換。