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信件編號	367	類型	監(jiān)督投訴	提交日期	2014-11-19
標題	亂收費
內(nèi)容	德勝園供暖是本月17日開始試的水，為什么收費要從15日開始收呢？一樓也有加壓費嗎？
回復人	寧晉縣住建局	回復日期	2014-12-23
答復內(nèi)容	接到群眾反映的內(nèi)容為“德勝園供暖的問題”，我局十分重視對反映的問題進行了認真的調(diào)查了解，現(xiàn)將情況答復如下：APEC會議召開期間，我縣所有施工項目全部停工，集中供熱工程因此受到影響，導致試水期和采暖期延誤后，因此熱力公司承諾到2015年度停暖氣后根據(jù)天氣情況將作出延期供熱時間或給予退費。        由于該小區(qū)高層住戶反映供熱效果不好，熱力公司協(xié)調(diào)物業(yè)對小區(qū)內(nèi)換熱站加裝加壓泵及庭院管網(wǎng)進行了整體改造。改造后小區(qū)內(nèi)庭院管網(wǎng)經(jīng)過換熱站加壓后再循環(huán)到各樓層。因此小區(qū)住戶均收取加壓費。