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監(jiān)督投訴

信件編號 3729 類型 監(jiān)督投訴 提交日期 2020-06-28
標(biāo)題 陽光怡園保障房衛(wèi)生間漏水事宜
內(nèi)容 我們居住在陽光怡園保障房,樓下衛(wèi)生間漏水三番五次敲門告知我們洗澡注意,樓下不去找物業(yè),我們找到物業(yè),物業(yè)回復(fù)我們租的不是物業(yè)的房子,讓我們租誰的房子找誰,找住建局!我們每年掏的物業(yè)費難道一點用都不管嗎?廉租房漏水事宜需要找哪里?
回復(fù)人 住建局 回復(fù)日期 2020-07-02
答復(fù)內(nèi)容

      接到群眾投訴后,第一時間安排專人聯(lián)系反映人,對反映的問題進(jìn)行了登記,對我局負(fù)責(zé)的保障房維修范圍進(jìn)行了解答,同時和反映人樓下鄰居對衛(wèi)生間漏水情況進(jìn)行了核實,安排維修人員與反映人進(jìn)行了對接,已另行約定時間進(jìn)行維修,我局將持續(xù)關(guān)注此事,直至維修完畢。同時,我局已要求該小區(qū)物業(yè)提高服務(wù)水平,做好群眾報修工作的解釋工作,避免類似事件的再次發(fā)生。