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監(jiān)督投訴

信件編號 415 類型 監(jiān)督投訴 提交日期 2014-12-12
標(biāo)題 供暖
內(nèi)容 晉福苑小區(qū)供熱循環(huán)泵問題,11.15號供暖、18號才有溫度,23號以后8樓以上高層回水都是涼的,房內(nèi)溫度達(dá)不到要求,各戶都報修,熱力也來人看了,簡單放水處理就走人,這樣持續(xù)到12月3號才被證實小區(qū)循環(huán)泵壞了(物業(yè)一面之詞)。讓各住戶找熱力處理,熱力說小區(qū)設(shè)施歸物業(yè)管,就這樣兩頭踢。后開發(fā)商出頭說是修理了,9號暖和了,今天暖氣又涼了,這么斷斷續(xù)續(xù)一個月過了,請有關(guān)部門過問。謝謝。
回復(fù)人 寧晉縣住建局 回復(fù)日期 2014-12-23
答復(fù)內(nèi)容       接到反映:“晉福園小區(qū)加壓泵”的問題,我局十分重視,對反映的問題進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查了解,現(xiàn)將情況答復(fù)如下:針對“該小區(qū)高層住戶反映供熱溫度不達(dá)標(biāo)”的問題,經(jīng)供熱公司維修人員進(jìn)行實地查看,發(fā)現(xiàn)該小區(qū)換熱站加壓泵出現(xiàn)故障,經(jīng)我局協(xié)調(diào)物業(yè)公司及熱力公司,立刻對小區(qū)換熱站加壓泵進(jìn)行維修,已于12月7日完工,目前該小區(qū)正常供暖。