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監(jiān)督投訴
| 信件編號 | 4646 | 類型 | 監(jiān)督投訴 | 提交日期 | 2021-04-27 |
| 標(biāo)題 | 退費(fèi)問題 | ||||
| 內(nèi)容 | 在水榭花都****美術(shù)報(bào)的畫畫班，去年因特殊時(shí)期孩子還有兩個(gè)月的課程沒上，聯(lián)系老師多次，一直沒給退費(fèi)，望相關(guān)部門解決。 | ||||
| 回復(fù)人 | 教育局 | 回復(fù)日期 | 2021-04-30 | ||
| 答復(fù)內(nèi)容 |
根據(jù)河北省教育廳關(guān)于《河北省校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)設(shè)置與管理辦法》（冀教政法〔2018〕54號）第四章第三十三條：在學(xué)生交費(fèi)時(shí)應(yīng)將有關(guān)退費(fèi)辦法向?qū)W生進(jìn)行公示，學(xué)生未完成的培訓(xùn)課程，要嚴(yán)格按相關(guān)政策規(guī)定及雙方合同約定及時(shí)辦理退費(fèi)。 經(jīng)我局協(xié)調(diào)，關(guān)于退費(fèi)問題雙方已達(dá)成一致意見，學(xué)生家長已無異議。 |
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