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互動(dòng)交流INTERACTION
監(jiān)督投訴
| 信件編號(hào) | 4905 | 類型 | 監(jiān)督投訴 | 提交日期 | 2021-07-06 |
| 標(biāo)題 | 辦卡問(wèn)題 | ||||
| 內(nèi)容 | 本人在**酷玩店充值辦卡，該店從去年不再營(yíng)業(yè)，望有關(guān)部門(mén)調(diào)查。 | ||||
| 回復(fù)人 | 市場(chǎng)監(jiān)管局 | 回復(fù)日期 | 2021-07-09 | ||
| 答復(fù)內(nèi)容 |
我局立即組織執(zhí)法人員進(jìn)行處理，經(jīng)執(zhí)法人員調(diào)查核實(shí)，該店已于2020年停業(yè)。通過(guò)登記的電話聯(lián)系到該店負(fù)責(zé)人，經(jīng)我局執(zhí)法人員當(dāng)場(chǎng)調(diào)解，該店同意退還反映人卡內(nèi)剩余錢(qián)款。反映人對(duì)執(zhí)法人員快速反應(yīng)，熱情服務(wù)表示滿意。 |
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