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監(jiān)督投訴

信件編號 578 類型 監(jiān)督投訴 提交日期 2015-04-19
標題 婦幼院氣味難聞
內(nèi)容 上個星期和孩子去婦幼看病 快中午的時候推過來一輛餐車;飯菜味和醫(yī)院的藥味在一塊 我差點就吐了 我就想問問 醫(yī)院大廳能推個餐車賣飯嗎 醫(yī)院領(lǐng)導知道嗎
回復(fù)人 寧晉縣衛(wèi)生局 回復(fù)日期 2015-05-06
答復(fù)內(nèi)容       由于婦幼院發(fā)展空間有限,長期以來值班醫(yī)務(wù)人員一日三餐及住院患者的營養(yǎng)膳食大多由值班工作人員和患者家屬在門外的飯店自行解決,醫(yī)務(wù)人員常常由于手術(shù)時間長或搶救病人來不及吃飯,患者家屬也往往因為離開病人或雨雪天氣要到院外購買營養(yǎng)膳食而有怨言,2014年,在廣泛征求醫(yī)務(wù)人員及患者的意見基礎(chǔ)上,經(jīng)院務(wù)會領(lǐng)導研究決定按照黨的教育實踐活動要求,結(jié)合創(chuàng)建二級甲等醫(yī)療機構(gòu)后勤保障要求,效仿省級醫(yī)院模式,避開患者就診時間,早6:00-7:50、中11:30-13:00、晚17:30-19:00由婦幼餐廳在醫(yī)院門診大廳設(shè)立便民餐車,讓患者和醫(yī)務(wù)人員足不出院解決一日三餐問題。
      收到情況反映后,婦幼院再次召開院務(wù)擴大會研究,對門診大廳便民餐車給患者帶來的不便做出停業(yè)整改決定,今后工作中,將進一步強化服務(wù)態(tài)度,提高醫(yī)療技術(shù),增加便民措施,更好的服務(wù)全縣人民。