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互動交流INTERACTION
監(jiān)督投訴
| 信件編號 | 5473 | 類型 | 監(jiān)督投訴 | 提交日期 | 2021-12-10 |
| 標題 | 寬帶問題 | ||||
| 內(nèi)容 | 頤和明珠B區(qū)聯(lián)通寬帶不能用，住了好多年了，聯(lián)通寬帶一直安裝不上，跟物業(yè)反映多次無果，希望有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。 | ||||
| 回復(fù)人 | 聯(lián)通公司 | 回復(fù)日期 | 2021-12-13 | ||
| 答復(fù)內(nèi)容 |
我公司在接到留言后，對于客戶在頤和明珠B區(qū)需要安裝聯(lián)通寬帶需求后，迅速與工程施工部門溝通，了解到我公司工程施工部門已經(jīng)與該小區(qū)物業(yè)溝通協(xié)調(diào)好，目前寬帶施工已在該小區(qū)進場施工，預(yù)計2022年1月中旬左右完成施工，到時即可開展寬帶放號施工，滿足客戶安裝需求。 我公司已經(jīng)與該客戶進行了溝通，告知了相關(guān)施工情況，該客戶表示滿意。 |
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