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監(jiān)督投訴

信件編號 1010 類型 監(jiān)督投訴 提交日期 2015-10-16
標題 舉報冀EVZ090
內(nèi)容 今天晚上我從家樂園打車到一小附近要價10元，我當時理論嫌多，出租車反問你做過出租車嗎？我當時要舉報要打110，出租車司機態(tài)度蠻橫，還想動手，還問在哪上班，聲稱以后不要讓我見到你，希望交運局嚴肅查處，我會看回復(fù)，不滿意我會向更高的一級部門反應(yīng)，因為現(xiàn)在我的人身安全也不能保證了，如果不能嚴肅處理，我會向市長熱線，省、市紀委自己媒體反應(yīng)，謝謝！
回復(fù)人 寧晉縣交通運輸局 回復(fù)日期 2015-10-22
答復(fù)內(nèi)容       您好，針對反映的問題，我們立即組織人員到鑫生出租車公司了解情況，并對冀E.VZ090號車進行了調(diào)查，經(jīng)查該車司機承認沒有按照規(guī)定打表,服務(wù)態(tài)度欠佳。我們對該司機進行了批評教育，處以停運學(xué)習三天的處罰，并要求其認真加強職業(yè)道德教育學(xué)習，堅決杜絕此類現(xiàn)象的發(fā)生。另已與舉報人聯(lián)系，司機也已退還車費。我們也將進一步加大治理力度，嚴查重罰，發(fā)現(xiàn)一輛、查處一輛。歡迎廣大乘客進行舉報，舉報電話：5808311。