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監(jiān)督投訴
| 信件編號 | 1051 | 類型 | 監(jiān)督投訴 | 提交日期 | 2015-11-02 |
| 標(biāo)題 | 寧晉跑石家莊的車態(tài)度太差了 | ||||
| 內(nèi)容 | 前兩天去石家莊出差，回來的時候，坐的那趟車不給票，說沒票了，態(tài)度極其惡劣，車上有帶小孩的，中間孩子想下去小便，也不讓去，還說不愿意讓帶孩子的坐車，反問誰讓你上這輛車來，真是讓人氣憤之極，主管部門真該好好管管了。 | ||||
| 回復(fù)人 | 寧晉縣交運(yùn)局 | 回復(fù)日期 | 2015-11-09 | ||
| 答復(fù)內(nèi)容 |
我單位接到情況反映后，立即與車輛所屬企業(yè)寧晉縣交通運(yùn)輸有限公司核實(shí)相關(guān)情況，由于未留下被舉報車輛及相關(guān)司乘人員的相關(guān)信息，現(xiàn)正在對所舉報情況排查中，一旦查證屬實(shí)，將按相關(guān)規(guī)定對責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理，同時責(zé)任公司將此反映情況通報全體司乘人員以后堅決杜絕類似情況的發(fā)生。 我局提醒廣大乘客提高維權(quán)意識，如再遇上述情況，請將車輛基本情況（如：車牌號、車身顏色、司乘人員姓名或基本特征、乘車時間等）及時向我站反映，我站將對舉報者人個信息予以保密，對舉報查實(shí)的相關(guān)違規(guī)問題，依法從嚴(yán)處理，切實(shí)維護(hù)廣大乘客的利益。舉報電話：0319-5519569 |
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