供暖問題-監(jiān)督投訴-互動交流

寧晉縣氣象臺2025年6月15日17時發(fā)布天氣預報：預計今天夜間到明天白天陰轉(zhuǎn)晴，夜間有分散性雷陣雨或陣雨，北風4~6級，夜間陣風8~10級，局地10級以上，白天陣風7~9級，21℃~32℃；明天夜間到后天白天晴，南風3~4級轉(zhuǎn)北風2~3級，21℃~36℃。

互動交流INTERACTION

監(jiān)督投訴

信件編號	1078	類型	監(jiān)督投訴	提交日期	2015-11-11
標題	供暖問題
內(nèi)容	在有幾天就要開始供暖了，我們小區(qū)使用的壁掛爐，近期我們小區(qū)人去燃氣公司繳取暖費用，可是被告知需要開壁掛爐復檢證明才可以辦理。請問這合理嗎。市民找誰能給開這樣的證明。可以理解燃氣公司是為了安全考慮，可是也要考慮市民的難處，誰能一直負責給開證明啊。還請政府協(xié)調(diào)。
回復人	寧晉縣住建局	回復日期	2015-11-26
答復內(nèi)容	您好，接到情況反映以后，我局高度重視，立即安排專人進行情況了解，經(jīng)聯(lián)系偉業(yè)燃氣公司，壁掛爐作為燃氣器具，必須有合格證書，并且應由生產(chǎn)廠家定期檢查保養(yǎng)，以確保使用安全，用戶可根據(jù)售后服務卡聯(lián)系廠家解決。由于該住戶此卡丟失，存在困難，經(jīng)過協(xié)調(diào)，偉業(yè)公司答應上門服務予以解決。