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監(jiān)督投訴

信件編號 1116 類型 監(jiān)督投訴 提交日期 2015-11-19
標題 關(guān)于頤和綠洲水電費的問題
內(nèi)容 你好，我是頤和綠洲北區(qū)的住戶，從2010年交房到現(xiàn)在為止，我們北區(qū)的水電費還得每個月去物業(yè)繳納，為什么不能為我們辦理水卡，電卡！
回復人 寧晉縣供電公司、水業(yè)集團 回復日期 2016-01-23
答復內(nèi)容       第一、頤和綠洲所用變壓器由寧晉縣鳳凰房地產(chǎn)開發(fā)公司申請安裝，變壓器產(chǎn)權(quán)歸該公司所有，該小區(qū)屬于我公司收費到變臺的專變用戶，并不屬于我公司直接收費到戶的客戶。
      第二、該小區(qū)的電力設施由小區(qū)管理單位自行建設的，供電公司無權(quán)干涉小區(qū)的收費情況。
      第三，對于不是直接收費到戶的客戶，供電公司不開具正式電費收費票據(jù)（寧晉縣供電公司）。
      根據(jù)《國家城市供水條例》第十八條、《河北省城鎮(zhèn)供用水管理辦法》第二十一條之規(guī)定：新建、改建、擴建工程項目需要增加用水的，其工程項目總概算應當包括供水工程建設投資；需要增加公共供水量的，應當將其供水工程建設投資交付城鎮(zhèn)供水主管部門，由其統(tǒng)一組織城鎮(zhèn)公共供水工程建設。
      依據(jù)國家相關(guān)規(guī)定，我縣供水公司現(xiàn)行收費方式有兩種：一是供水公司抄表、收費到戶方式，凡供水管道、水表、二次加壓供水設施由供水公司統(tǒng)一設計、安裝、施工的，實行”一戶一表、抄表到戶、收費到戶”的收費方式；二是躉交收費方式，凡供水管道、水表二次加壓供水設施由用戶自行設計、安裝、建設的，實行總水表躉交收費方式。
      根據(jù)上述規(guī)定，頤和綠洲北區(qū)供水設施屬于開發(fā)商自建，不符合抄表收費到戶方式，通水時和物業(yè)簽訂供用水協(xié)議，采用躉交方式，實行總水表收費方式（寧晉縣水業(yè)集團）。