縣委
縣政府
您當(dāng)前的位置：首頁(yè)>互動(dòng)交流 > 監(jiān)督投訴
互動(dòng)交流INTERACTION
監(jiān)督投訴
| 信件編號(hào) | 5915 | 類(lèi)型 | 監(jiān)督投訴 | 提交日期 | 2022-06-09 |
| 標(biāo)題 | 買(mǎi)手機(jī)退款問(wèn)題 | ||||
| 內(nèi)容 | 我在**通訊花費(fèi)四千元買(mǎi)手機(jī)一部，其承諾手機(jī)是原屏幕，后來(lái)發(fā)現(xiàn)不是，并且出現(xiàn)種種質(zhì)量問(wèn)題，商家以各種理由不進(jìn)行退款。 | ||||
| 回復(fù)人 | 市場(chǎng)監(jiān)管局 | 回復(fù)日期 | 2022-06-14 | ||
| 答復(fù)內(nèi)容 |
經(jīng)調(diào)查核實(shí)，通過(guò)商家與投訴人微信聊天記錄顯示，投訴人于2021年5月7日以二手IPhone12折價(jià)3400元，另加600元從**通訊置換二手IPhone12proMAX一臺(tái)，置換手機(jī)后投訴人在使用時(shí)后殼摔碎更換過(guò)一次，目前投訴人要求全額退款，商家不接受全額退款，我局將繼續(xù)跟蹤處理。 |
||||
