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信件編號	2289	類型	監(jiān)督投訴	提交日期	2017-10-12
標(biāo)題	醫(yī)保報銷遲遲未解決
內(nèi)容	我于2017.5.29日在行政中心醫(yī)保窗口提交我女兒（新生兒）住院的報銷單據(jù)，當(dāng)時答復(fù)4個月內(nèi)報銷完畢。國慶之前（剛好4個月）打電話催問一次，答復(fù)說具體時間不知道，等著吧。。。。不怕等，就怕推脫不作為！
回復(fù)人	人社局	回復(fù)日期	2017-10-24
答復(fù)內(nèi)容	醫(yī)保遲遲未報銷問題，是因?yàn)槌青l(xiāng)居民醫(yī)保合并，新系統(tǒng)更換調(diào)試等原因造成的，由于系統(tǒng)斷網(wǎng)五個多月時間，縣醫(yī)保中心積壓了五個多月的兩千余份病歷，報銷進(jìn)度比以往要慢，為讓老百姓盡早拿到報銷款，我中心已從衛(wèi)生院抽調(diào)5名人員加快病歷錄入進(jìn)度，目前積壓病歷即將錄入完成，報銷進(jìn)度也將回復(fù)正常。       經(jīng)系統(tǒng)查詢趙女士女兒的病歷已錄入系統(tǒng)，并且已經(jīng)結(jié)算，共花費(fèi)18428.29元，報銷金額為5182.84元，目前正在向財政申請資金，待資金撥付后立即給趙女士打款。我中心已與趙女士取得了聯(lián)系，跟趙女士說明了報銷晚的原因，并把結(jié)算情況進(jìn)行了說明，趙女士表示滿意。