煤改氣工程服務態(tài)度太差了-監(jiān)督投訴-互動交流

互動交流INTERACTION

監(jiān)督投訴

信件編號	2296	類型	監(jiān)督投訴	提交日期	2017-10-17
標題	煤改氣工程服務態(tài)度太差了
內容	我是黃一村村民，為響應政府號召，減少環(huán)境污染。家里雖然去年才新?lián)Q的燒煤鍋爐，但父母還是決定使用更加環(huán)保的天然氣，拆除鍋爐。安裝天然氣先付了2600的初裝費，又花3580安裝政府指定的燃氣爐，往廚房接天然氣管道時施工方又要了400元的施工費。沒想到，現在安裝燃氣爐時發(fā)現廚房天然氣留的接口不方便，想讓施工方給重新拉一下管道，施工方百般刁難，不給重新弄，說除非另付施工款，否則是絕不可能的，態(tài)度極其惡劣。母親氣的血壓直升。這本是為人民辦好事的工程，怎么就不能好好給人民辦呢。
回復人	寧北街道辦事處	回復日期	2017-10-25
答復內容	關于黃退一村一村民在電子政務平臺網站反映因廚房天然氣接口重新鋪設管道而被施工方再次索要費用的情況。我處結合黃退一村村委會積極的進行了處理，現黃退一村村委會已與燃氣公司負責人進行了溝通。經了解，原因是方言溝通（施工方是四川人）產生的誤會，經黃退一村村委會協(xié)調，當事人已同燃氣公司達成一致，消除誤會。