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監(jiān)督投訴
信件編號 | 2381 | 類型 | 監(jiān)督投訴 | 提交日期 | 2017-11-27 |
標(biāo)題 | 寧晉縣防疫站打一針疫苗要收取三針的服務(wù)費(fèi) | ||||
內(nèi)容 | 11月21日陪家屬到寧晉縣防疫站打了一針乙肝疫苗時(shí),在我們再三詢問價(jià)格的時(shí)候醫(yī)務(wù)人員都沒有拿出疫苗的價(jià)格表讓看,說75元一針,我說記得是2、30塊錢一針呀,醫(yī)務(wù)人員說以前還10塊錢呢!開票交費(fèi)時(shí)還收取了三針乙肝疫苗的服務(wù)費(fèi),這是怎么回事?收費(fèi)處態(tài)度也非常不好,讓自己找零錢去,作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)怎么能這樣,希望能給出合理的答復(fù)。 | ||||
回復(fù)人 | 衛(wèi)計(jì)局 | 回復(fù)日期 | 2017-11-30 | ||
答復(fù)內(nèi)容 |
一、國家實(shí)行預(yù)防接種制度,依據(jù)《疫苗流通和預(yù)防接種管理?xiàng)l例》及《河北省物價(jià)局、河北省衛(wèi)計(jì)委關(guān)于預(yù)防接種服務(wù)收費(fèi)有關(guān)問題的通知》(冀價(jià)醫(yī)【2017】97號)要求,疾控中心接種門診接種二類乙肝疫苗時(shí),每支收取疫苗費(fèi)用50元及服務(wù)費(fèi)25元共計(jì)75元。(按擴(kuò)大國家免疫規(guī)劃疫苗免疫程序,乙肝疫苗應(yīng)接種3針次)。 二、疾控中心接種門診公示了二類疫苗價(jià)格表。 鑒于當(dāng)事人投訴情況,衛(wèi)計(jì)局要求疾控中心一是進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,在醒目位置將二類疫苗采購價(jià)格和接種服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行公示,自覺接受監(jiān)督;二是改善服務(wù)態(tài)度,做好群眾思想溝通工作,最大限度為群眾提供方便、快捷、安全的預(yù)防接種服務(wù)。 |