行政服務(wù)中心醫(yī)保中心-監(jiān)督投訴-互動交流

互動交流INTERACTION

監(jiān)督投訴

信件編號	2385	類型	監(jiān)督投訴	提交日期	2017-11-27
標(biāo)題	行政服務(wù)中心醫(yī)保中心
內(nèi)容	打醫(yī)保中心5689087，接電話說話不講清，難聽，難辦事，問在哪交醫(yī)保費(fèi)，工作人員回復(fù)以前在哪繳費(fèi)，還去哪，去別處也不收你的
回復(fù)人	人社局	回復(fù)日期	2017-12-05
答復(fù)內(nèi)容	接到反映事宜后，我中心高度重視。張女士反映在咨詢參保繳費(fèi)問題時(shí)，我中心工作人員的答復(fù)沒有做到態(tài)度友好、熱情周到，首先對張女士表示歉意。根據(jù)留言中咨詢的問題答復(fù)如下：一是城鄉(xiāng)居民集中參保繳費(fèi)時(shí)間為2017年11月21日—2017年11月30日。二是參保繳費(fèi)人員為農(nóng)村戶籍的，在所在村委會繳費(fèi)；城鎮(zhèn)戶籍的在上城華府社區(qū)、上城嘉苑社區(qū)、東城社區(qū)參保繳費(fèi)。三是由于今年與大曹莊城鄉(xiāng)居民醫(yī)保實(shí)行一體化管理，城鄉(xiāng)居民參保系統(tǒng)尚未整合，即便寧晉戶籍，以往在大曹莊參加城鄉(xiāng)居民醫(yī)保的仍需要在大曹莊繳費(fèi)。