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信件編號(hào)	2593	類型	監(jiān)督投訴	提交日期	2018-05-17
標(biāo)題	寧輝花園物業(yè)公司無(wú)作為
內(nèi)容	寧輝花園東廣場(chǎng)或11號(hào)樓12號(hào)樓等東邊樓層，落柳絮的厚度有4公分，還在不停的落，柳絮吸入人體，嚴(yán)重危害業(yè)主及人民的身體健康，跟物業(yè)公司及相關(guān)人員反映，卻沒(méi)有一點(diǎn)作用。垃圾沒(méi)有相關(guān)工作人員管理，導(dǎo)致東邊樓層臟亂差，物業(yè)公司已經(jīng)收取業(yè)主的物業(yè)費(fèi)用，不為業(yè)主做實(shí)事，無(wú)作為，希望環(huán)保部門及有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理。
回復(fù)人	住建局	回復(fù)日期	2018-05-24
答復(fù)內(nèi)容	收到反映情況后，我局工作人員立即與寧輝花園小區(qū)服務(wù)的為民物業(yè)公司工作人員取得聯(lián)系，要求他們立即排查整改。       該物業(yè)工作人員趙輝表示：群眾所反映“柳絮”問(wèn)題已清理完畢。因小區(qū)東廣場(chǎng)有兩排楊樹(shù)，最近確實(shí)楊絮飄飛，今后將及時(shí)安排工作人員清理。       小區(qū)東南角的垃圾點(diǎn)，由桑德環(huán)衛(wèi)公司負(fù)責(zé)垃圾清運(yùn)，目前該物業(yè)公司已督促桑德環(huán)衛(wèi)要求他們立即安排人員對(duì)該垃圾點(diǎn)及時(shí)進(jìn)行清運(yùn)。       我局工作人員也督促該小區(qū)物業(yè)公司，及時(shí)清掃楊絮防止火災(zāi)事故發(fā)生。在今后工作中要提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，讓小區(qū)業(yè)主住的舒心、安心。