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在線咨詢

信件編號 3750 類型 在線咨詢 提交日期 2020-07-07
標(biāo)題 物業(yè)費(fèi)與電費(fèi)、水費(fèi)捆綁
內(nèi)容 頤和綠洲南區(qū)(鳳凰物業(yè))將物業(yè)費(fèi)與電費(fèi)、水費(fèi)捆綁,不交納物業(yè)費(fèi)就不給水電卡充值,導(dǎo)致家里不能用水電水電。問題:1、物業(yè)公司的是不是合法合規(guī)?2、如果違規(guī)業(yè)主應(yīng)當(dāng)如何維權(quán),業(yè)主應(yīng)當(dāng)具體那個部門來投訴維權(quán)?
回復(fù)人 住建局 回復(fù)日期 2020-07-13
答復(fù)內(nèi)容

      我局已責(zé)令該物業(yè)公司不得以任何理由限制業(yè)主購買水電,要保障業(yè)主的正常生活,在今后的物業(yè)服務(wù)中要加強(qiáng)管理,提高服務(wù)質(zhì)量,目前業(yè)主已經(jīng)可以正常購買水電。

      我局已告知該小區(qū)服務(wù)的物業(yè)企業(yè)對未交納物業(yè)費(fèi)的業(yè)主,應(yīng)采取法律手段維護(hù)自己的合法權(quán)益,不得以任何理由限制小區(qū)業(yè)主的正常生活。