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在線咨詢

信件編號(hào) 4566 類型 在線咨詢 提交日期 2021-04-04
標(biāo)題 社保卡支付寶查詢明細(xì)
內(nèi)容 支付寶或微信查詢不到社保繳納信息和余額等詳細(xì)信息。（社保卡是在石家莊辦的，去年已轉(zhuǎn)到寧晉）謝謝解答
回復(fù)人 人社局 回復(fù)日期 2021-04-07
答復(fù)內(nèi)容

    社保卡支付寶或微信查詢不到社保繳納信息和余額等詳細(xì)信息的原因：

1、在開(kāi)通電子社保卡時(shí)，沒(méi)有正確選擇參保地。請(qǐng)確認(rèn)在開(kāi)通電子社保卡時(shí)是否選擇邢臺(tái)。

2、參保信息與身份證信息不符。請(qǐng)到參保窗口確認(rèn)社保信息和個(gè)人身份證信息是否一致。

3、單位沒(méi)有按時(shí)為參保人繳納社保費(fèi)用。如果單位沒(méi)有及時(shí)繳納費(fèi)用，會(huì)出現(xiàn)停保狀態(tài)就會(huì)出現(xiàn)異常。